В течении какого времени можно вернуть купленный электротовар

0
8

В течении какого времени можно вернуть купленный электротовар

Предложения юридической помощи Квалифицированные юристы, имеющие приличный стаж за плечами, разбирают неприятные ситуации с магазинами и продавцами довольно-таки быстро. Как правило, юридические представители стараются доказать, что товар имеет брак. Помимо этого, специалисты, при необходимости, представляют интересы клиента на судебном заседании и отстаивают права при утере чека или важных документов. В большинстве случаев, выигрывает потребитель за счет профессионализма юриста. Чтобы понять, что приобретенная вещь имеет дефект, достаточно один раз применить ее на деле. При обнаружении брака следует как можно скорее обратиться к юристам или же попробовать разрешить проблему самостоятельно. Запомните! Крупной компании легче возместить ущерб за одну единицу некачественного товара, чем контролировать каждую единицу на выходе с конвейера.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Каждому время от времени неизменно приходится совершать покупки, и случается, что вещь нужно вернуть, поскольку при использовании в ней обнаружился заводской дефект или же она просто, как выяснилось уже дома, не подходит. Складировать ненужные вещи бессмысленно, как и мириться с приобретением бракованного изделия. Как в каждом из этих случаев следует поступить и в течение какого времени можно вернуть товар? Содержание:Возврат не подходящего по личным характеристикам товараВозврат некачественного товараВозврат технически сложного товараВозврат товара, купленного в интернет магазине Возврат не подходящего по личным характеристикам товара По Закону О защите прав потребителей, если купленная вещь не подошла, но ее качество не оставляет нареканий, потребитель имеет право сдать ее обратно в магазин.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

Если товар куплен через интернет, его можно вернуть на протяжении 3-х месяцев Товар, приобретенный дистанционно, потребитель может вернуть в течение трех месяцев с момента, когда он был доставлен покупателю. Если же сроки возврата определены продавцом, то покупатель должен быть уведомлен об этом. Чаще всего срок возврата товара, купленного через интернет, составляет неделю с момента его получения.
Этот срок устанавливается продавцом в письменной форме. Если товар не подходит по какой-либо причине, продавцу отправляется заказное письмо, уведомляющее об этом факте. После этого покупатель должен быть оповещен о том, как ему можно будет вернуть товар.
Возврат может быть осуществлен лишь в том случае, если товар сохранил свой прежний вид, а также у покупателя имеется чек. Также он не должен быть в пользовании.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин?

Вниманиеattention
Объяснять причины своего поступка покупатель не обязан. Важно, чтобы товар не имел признаков использования и в порядке были все документы о его приобретении. Если же вещь из этой товарной группы имеет признаки дефектности, то её возврат в торговую точку возможен в течение срока гарантии.

Возврат товара может проходить одним из нескольких способов:

  • продавец принимает товар и полностью возвращает покупателю его стоимость;
  • продавец предлагает покупателю оставить товар у себя, но компенсирует затраты на устранение обнаруженных дефектов;
  • продавец за свой счёт устраняет обнаруженные дефекты;
  • продавец предлагает покупателю идентичный товар, но хорошего качества;
  • продавец предлагает покупателю товар со схожими характеристиками.

Выбор способа возврата зависит от желания потребителя.

Можно ли вернуть в магазин качественный товар?

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаФедеральное бюджетное учреждение здравоохранения»Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:

  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара).

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин

Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару. Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно. Важно! В момент обращения в организацию спросите у продавца, кто отвечает за возврат и обмен товара.

Не стоит объяснять напрямую обычному продавцу, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону. Если же вы не достигнете нужного результата, то придется писать претензию или обращаться в юридическую компанию, которая поможет решить проблему. Возврат некачественного товара Чтобы не прибегать к судебным разбирательствам, следует знать свои права.

Закон о защите прав потребителей предоставляет продавцу 1 неделю на замену ненадлежащего товара.

В течение какого времени можно вернуть товар

Важноimportant
Помните о том, что на принятие решения о возврате и подачу заявления отводится 14 дней с момента оплаты покупки. Первый шаг и в срок. Вы обнаружили, что товар имеет брак или просто не подходит вам. Сделать надо следующее:

  • Сохраните чек, упаковку и иную атрибутику.

Верните покупку в магазин с первоначальным видом, как получали ее на кассе.
  • Спросите у продавца такие детали: вероятность замены и в какие сроки можно заменить товар на аналогичный по свойствам продукт. В противном случае потребуйте вернуть денежные средства.
  • Напишите заявление на возврат, где надо грамотно изложить причины возврата.
  • Укажите данные компании.
  • Укажите свои данные.
  • Подпишите и поставьте дату.
  • Чтобы не оказаться в проигрышной ситуации, создайте копию этого заявления. На вашем экземпляре должна стоять подпись продавца.

    Unfortunately we are unable to give you access to our site at this time.

    • Животные и растения
    • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
    • Разумеется, вышеуказанный перечень не распространяется на некачественный товар, который потребитель имеет право вернуть или обменять при наличии производственного брака. Что касается товаров, купленных дистанционным способом (через сеть Интернет, по почте и т.д.), то в данном случае покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней, а в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Условия возврата товара аналогичны покупке товара в обычном магазине.

    В течении какого времени можно вернуть купленный товар

    На это российский гражданский кодекс отводит две календарные недели, начиная со следующего после купли дня. Какие причины побуждают потребителя возвращать качественные изделия? Чаще всего возврата требуют покупатели одежды. В магазинных зеркалах платье нравится, прекрасно подходит и сочетается с другими предметами гардероба.

    А дома оказывается, что не так уж хорошо оно и сидит, и вообще, оттенок не тот. Покупка подарков. Далеко не всегда купленные на подарок вещицы по вкусу виновникам торжества. И здесь встает закономерный вопрос — в течение какого времени можно обменять товар? Поэтому и рекомендуют все подарки дарить сразу с чеком — предусматривая подобный вариант.

    В течении какого времени можно обменять купленный товар

    Если продукт питания не соответствует требуемому качеству, то его можно вернуть в срок, который считается его сроком годности и отмечен на упаковке. Некачественная продукция подлежит возврату не смотря на различные скидки, либо акции на нее. Если дефектность продукции указана при покупке, то такой товар не может быть возвращен.

    Инфоinfo
    Продажа продукта, срок годности которого превышен, считается нарушением законов РФ. Продавец отвечает за безопасность и качество продаваемой им продукции. Если он отказывает в возврате денег за некачественное изделие, то покупатель имеет право обратиться в суд.

    В большинстве случаев решения суда направлены в пользу покупателей. Срок, который отводится покупателю на возврат продукта, зависит от типа продукции. Продукция, которая имеет определенный гарантийный срок, может быть возвращена в течение срока действия гарантии.

    В течении какого времени можно вернуть товар купленный в интернет магазине

    Наиболее вероятный — Вы напишете претензию на возврат товара, продавец примет претензию и возьмет товар для проведения дальнейшей экспертизы. Если сдается одежда или вещи в этом роде, магазин может сразу пойти на уступки и ограничиться первичным осмотром, в результате которого определит, следует ли возмещать стоимость покупки клиенту. И третий вариант — если администрация торгового центра будет отрицать заводской характер изъянов и откажется проводить экспертизу, которую они обязаны до истечения гарантийного периода оплатить сами.

    И также откажется признавать решение независимого эксперта со стороны потребителя. В этом случае покупателю предстоит заручиться поддержкой юриста и передавать дело в суд. Но здесь шансы у обеих сторон изначально равны, и сулить победу не может ни один юрист. Плюс, судебное разбирательство потянет за собой издержки, оплатить которые вынужден будет истец.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here