Статья содержание возврат жд билетов особенности

0
9

Статья содержание возврат жд билетов особенности

Необходимо предъявить билет на бланке ОАО «РЖД» (полученный заранее на территории РФ) и документ, удостоверяющий личность, указанный в заказе. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.

  • Обратиться с полученным бланком и документом, удостоверяющим личность, в кассу возврата ОАО «РЖД» на территории РФ в течение 6 месяцев после отправления поезда.
  • Для получения максимальной компенсации билеты на международные поезда нужно сдавать раньше, чем билеты на внутрироссийские поезда. Комиссионные и сервисные сборы При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. Так, из стоимости электронного билета не возвращаются:
  • сервисный сбор Туту.ру и партнеров по выписке билета,
  • рекламационный сбор РЖД (185 руб. 40 коп.),
  • комиссия платежной системы (зависит от суммы и способа оплаты билетов).

Можно ли вернуть билет на поезд и как провести данную процедуру?

Важноimportant
В претензионном порядке возвращаются билеты с электронной регистрацией, если до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа. При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении). Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть).

Вниманиеattention
Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке. Это можно сделать в кассе или в терминале самообслуживания на вокзале на территории России. Понадобится 14-значный код заказа и удостоверяющий документ из заказа.

Если получить его раньше, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции, электронная регистрация отменится. Чтобы вернуть такой билет, обратитесь в кассу возврата.

Возврат электронного билета ржд

Инфоinfo
Куда и когда вернутся деньги с карточки и электронные деньги При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту плательщика. Сроки возврата — от 7 до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат. При оплате электронного ж/д билета электронными деньгами (Я.Деньги, WebMoney, PayPal, QIWI-кошелек), а также наличными (через терминалы, в Евросети, в Связном) деньги возвращаются наличными в кассе возврата.

Возврат билетов за другого пассажира При возврате билета по доверенности необходимы:

  • заверенную нотариусом доверенность на получение билета (если для электронного билета еще не получен билет на бланке)
  • доверенность на получение денег и возврат билета, заверенная нотариусом,
  • паспорт человека, на которого выдана доверенность.

Ксерокопии паспортов, даже заверенные нотариусом, не принимаются.

Железнодорожные перевозки

Иногда, уже имея билет, вы понимаете, что запланированная поездка не состоится. Причин для изменения планов может быть много. За любой билет приходится платить, а цены на них бывают довольно приличными. Что нужно сделать для того, чтоб избежать финансовых потерь? Практически в любой ситуации билет можно сдать обратно в кассу и получить свои деньги.

Чтобы потери были минимальными необходимо знать определенные правила возврата билетов. Содержание

  • Возврат денег за билеты на автобус
  • Возврат денег за билеты на поезд
  • Возврат денег за билеты на самолет
  • Возврат денег за билеты на концерт
  • Возврат денег за билеты в театр
  • Возврат денег за билеты в кино

Возврат денег за билеты на автобус Неиспользованные маршрутные квитанции можно вернуть и получить обратно потраченные средства.

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?

В последнее время стало возможным билеты на поезд покупать как в железнодорожных кассах, так и сайтах в интернете. Поэтому возврат билетов осуществляется тем же способом, что они были приобретены. Однако вернуть электронный билет можно в кассе. Перед походом в кассу следует записать 14-значный номер заказа своего электронного билета.
Уважаемые читатели! В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Ваш случай индивидуален. Содержание:

  • 1 Особенности возврата
  • 2 Порядок возврата на поезда РЖД
  • 3 Правила возврата
  • 4 Размер компенсации
  • 5 Правила возврата в пригородных поездах
    • 5.1 Для поездов, выезжающих за границу

Особенности возврата Вернуть билет на поезд можно! Если билеты куплены на интернет-портале, то возврат будет производиться здесь же.

Как вернуть электронный ж/д билет

Важно! Отправляя письмо по электронной почте, делайте это с того же электронного адреса, на который был заказан билет. Возврат денег за билеты на поезд По каким причинам осуществляется возврат железнодорожных билетов? Среди самых распространенных причин можно назвать следующие:

  • несвоевременное прибытие пассажира на вокзал;
  • поездка отменена в силу сложившихся обстоятельств;
  • личные обстоятельства отказа от поездки;
  • несвоевременное прибытие на вокзал из-за несчастного случая;
  • срочная госпитализация пассажира;
  • несвоевременное прибытие поезда;
  • отмена рейса;
  • место в вагоне, на которое был приобретен билет, не устраивает пассажира;
  • изменение даты поездки, обмен билетов.

Как происходит возврат электронного билета по интернету? Основные правила возврата жд билетов. Откройте сайт РЖД.

Aktovidel.ru

В претензии обычно описывается вся проблемная ситуация. Не забудьте приложить к документу заявление о возврате денег, которое вы передали организаторам концерта. Если и здесь вы ничего не добились – отправляйтесь в суд.Возврат денег за билеты в театр Обычно билет в театр приобретают в билетных кассах.
Если вы сделали именно так, то и возврат билета должен происходить в кассе театра. Чаще всего кассир – это человек, который хорошо знает свою работу, умеет продавать и консультировать, но вот возврат денег за билет он, скорее всего, на себя не возьмет. Действуйте дальше и попросите пригласить администратора.
Важно! Если вы идете в театр с целью возвратить билет, возьмите с собой сам билет, чек (один из важных документов), паспорт, а также пару листов бумаги и ручку. Сроки возврат билетов в театр – любое время до начала представления.
Менее чем за 6 часов, но не позднее, чем через 3 часа после отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнеров, а также комиссии платежных систем. Поезда за границу РФ — особый случай Если вы находитесь на территории РФ, билет можно сдать обычным способом — в кассе возвратов ОАО «РЖД» или кассе дальнего следования ОАО «РЖД». Это относится и к электронным билетам (сначала нужно будет получить билет на бланке), и к билетам на бланках за наличные. Вернуть билет на поезд в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной невозможно, если вы прошли электронную регистрацию и до отправления поезда с начальной станции осталось меньше 1 часа. Если вы находитесь на территории другого государства, необходимо:

  1. Оформить отмену билета, обратившись в кассу возврата на вокзале (в стране, где вы находитесь).

Используя для возврата билета Web-систему Организатора, будьте готовы к следующим расходам:

  • 5 % снимается при сдаче маршрутной квитанции более чем за два часа до отхода автобуса;
  • 15 % будут сняты при возврате билета в течение двух часов до отправления;
  • 25 % снимаются во время сдачи билета в течение трех суток после того, как автобус отправился по маршруту. При этом обязательно представьте в кассе медицинскую справку о наличии заболевания, которое не позволило вам совершить поезду по купленному билету.

Обратите внимание! Средства, которые были направлены на сбор ЕКС, клиенту не возвращаются! Возврат полной стоимости билета возможен только в том случае, когда пассажир сдал билет обратно в течение получаса поле его приобретения или если автобус не отправился в рейс по вине компании-перевозчика.

Статья содержание возврат жд билетов особенности

Кроме этого от вас не должны требовать никаких объяснений. Какие законы являются подтверждением ваших юридических прав? Закон «О защите прав потребителей», ст. 32. В частности в этой статье подтверждается, что гражданин имеет право расторгнуть договор об оказании услуг.

Но при этом он должен оплатить исполнителю данных услуг его расходы, которые связаны с выполнением обязательств по договору; Гражданский кодекс РФ, ст. 782. Условия данной статьи ГК повторяют приведенные выше нормы отказа потребителя от выполнения своих обязательств по договору возмездного оказания услуг. Не всегда процедура возврата билета и денег происходит легко и быстро.

Часто зрителя пугают большими финансовыми потерями.
Отменить электронную регистрацию». Правила возврата Вернуть билет на поезд должен тот человек, которому принадлежит билет В действующем законодательстве зафиксированы правила возврата:

  • Возврат через кассу осуществляет сам пассажир, которому надо предъявить документы, родители могут также вернуть билеты на своих несовершеннолетних детей, предоставив соответствующую документацию. Если он взрослый человек сам не может прийти, то по его доверенности может сделать это другой человек. Доверенность заверяют у нотариуса.
  • Если возврат был осуществлен за пределами РФ, то человеку выдают квитанцию о возврате, а деньги он получит на территории РФ (максимальный период ожидания — 6 месяцев после осуществленного возврата).

Размер компенсации Размер компенсации, которую отдают пассажиру, сдавшему жд билет, зависит от сроков сдачи.

При себе необходимо иметь документ, данные которого были указаны в заказе (паспорт, свидетельство о рождении). Вместе с этим документом назовите кассиру 14-значный номер заказа электронного билета (или покажите кассиру посадочный купон — номер заказа там тоже есть). Возврат будет осуществлен в обычном порядке:

  • если электронной регистрации на Ваш поезд нет или электронная регистрация не была пройдена;
  • если электронная регистрация пройдена и до отправления поезда с начальной станции осталось больше 1 часа.

Также в обычном порядке можно вернуть билет, если электронная регистрация пройдена, поезд ушел, а пассажир в него не сел.

Это можно сделать в течение от 20 минут до 3 часов с момента отправления поезда со станции отправления пассажира.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here