Навязывание дополнительных услуг при страховании каско

0
38

Навязывание дополнительных услуг при страховании каско

При этом на основании пункта 2 Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 02.05.2012 № 412, федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Рекомендованный порядок действий: В случае если Вы считаете, что страховщик навязывает дополнительную услугу, в которой Вы не нуждаетесь, Вам следует направить жалобу на действия страховщика в адрес Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — Роспотребнадзору, как органу, осуществляющему федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

В ряде регионов в связи с возросшей убыточность по ОСАГО у водителей возникли проблемы с покупкой полисов ОСАГО — страховщики закрывают свои офисы продаж или просто прекращают продавать полисы ОСАГО. Причина таких действий страховых компаний просты: страховать ОСАГО стало просто невыгодно, оно стало убыточным. Полностью решить проблему можно только повысив тарифы по ОСАГО, но такое повышение произойдет не ранее сентября 2014 года.
Сейчас власти всеми силами пытаются заставить страховые компании (которые являются коммерческими организациями!) продавать убыточные для них продукты — полисы ОСАГО. С 1 сентября 2014 года вступит в силу поправка в Закон об ОСАГО, обязывающая страховую компанию осуществлять продажи полисов ОСАГО во всех своих точках продаж: Услуга по заключению договоров обязательного страхования должна предоставляться в любом обособленном подразделении страховщика (филиале).

Как вернуть деньги за навязанную страховку

С 2013-го года приобрели массовый характер случаи, когда страховые агенты и сотрудники целого ряда страховых компаний при заключении договора ОСАГО стали требовать от клиента застраховать свою жизнь и здоровье или другие риски. Такое требование абсолютно незаконно! Никаких изменений в Закон, требующих страховать жизнь и здоровье водителя, не принималось и даже не предполагается когда-либо приниматься. Клиент имеет полное право отказаться от такого «вменённого» договора страхования.
При этом агент не имеет права отказать клиенту в оформлении полиса ОСАГО, т.к. ОСАГО — публичный договор в соответствии с Законом. Если вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и/или Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.

Ооо солнце

Вниманиеattention
В таком случае страхователь без проблем докажет факт нарушения своих законных прав, а менеджеры страховщика не смогут избежать наказания. В качестве доказательства можно использовать:

  • Видеозапись нарушения.
  • Письменный ответ страховщика.
  • Свидетельские показания очевидцев.

В качестве свидетелей могут быть привлечены знакомые автовладельца. Если есть подозрения, что могут возникнуть проблемы при оформлении полиса, стоит пригласить с собой двоих знакомых.


Это важный момент, потому что другие посетители офиса страховой компании могут отказаться от дачи показаний. Как бороться с навязыванием доп. услуг? Чтобы избежать сложностей при покупке полиса ОСАГО и при этом не платить за дополнительные страховые услуги, стоит приобрести ненужный полис.

Осаго с нагрузкой

Прямого нарушения законодательства здесь нет — страховщики организовывают прием заявлений на страхование в порядке живой очереди или по записи. Если вы направите заявление по почте, то это может значительно ускорить время заключения договора. 20.10.2014 Подскажите, пожалуйста, предусмотрены штрафные санкции для Страховщика, нарушившего срок выдачи страхового полиса страхователю.Страховщик не выдает полис Страхователю больше месяца. Непосредственно в Законе об ОСАГО такой штраф не предусмотрен, но в любом случае стоит написать жалобу в Центральный Банк – они сами определят, какие санкции применить к страховой компании в такой ситуации.
10.11.2014 Подскажите, пожалуйста, правда ли, что на автомобили старше 10 лет не будут оформлять страховку. Действительно ли были изменения в законодательстве? Заранее благодарна. Таких изменений в законодательстве не было.

Центробанк рассказал россиянам, что делать при осложнениях с оформлением осаго

Инфоinfo
В силу пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) отказ страховщика от заключения договора ОСАГО при наличии возможности заключить такой договор страхования не допускается. На основании пункта 4 статьи 445 ГК РФ, если страховщик уклоняется от его заключения, лицо, намеренное заключить со страховщиком договор ОСАГО, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

При отсутствии документально подтвержденного факта нарушения страховщиком страхового законодательства, принятие к такому страховщику мер Банком России не представляется возможным.

Обязательно ли страхование жизни при осаго или можно без него

Но доказать это почти невозможно – к каждому продавцу проверяющего не поставишь.Вопрос чисто экономический – страховые компании просто не хотят продавать убыточный для них полис ОСАГО, а государство не спешит повышать тарифы. Замкнутый круг… 08.09.2014 В праве ли, страховая компания, ссылаясь на большой наплыв клиентов, организовывать почасовое оформление полюсов ОСАГО и назначать дату заключения договора на месяц и более позже чем у вас реально заканчивается срок предыдущего полиса? Не ограничивает ли страховая компания в таком случае наше гражданское право на пользованием своим имуществом? Ведь в законе по ОСАГО не оговаривается срок? В предыдущие годы, проблем таких не было, и договор заключался в день обращения к страховщику. К сожалению, сегодня такая практика становится очень распространенной из-за слишком низких (по мнению страховых компаний) тарифов на ОСАГО.

Алгоритм действий при покупке полиса ОСАГО Следует заметить, что заключение договора ОСАГО с любым обратившимся и предоставившим полный комплект документов обязательно для компании, так как используется механизм публичной оферты. Поэтому теоретически процедура покупки или продления полиса проста:

  • Выбор страховщика;
  • Выбор продукта – ОСАГО без дополнительных услуг;
  • Сбор и предоставление документов (паспорт заявителя и ТС, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, старый полис ОСАГО, если он есть, справка о безаварийной езде – она берется у страховщика, с которым вы заключали последний договор, и дает право на скидку.

Порой сотрудники страховщика прямым текстом отказывают клиенту в оформлении полиса ОСАГО. Конечно же, такой отказ лишён законных оснований, потому страхователь имеет полное право обратиться за помощью в Центробанк, УФАС или прокуратуру. Также страховые компании нередко отказывают автовладельцам в оформлении «автогражданки» по причине отсутствия бланков.

Иногда у менеджеров действительно заканчиваются бланки, но чаще они надёжно спрятаны, например, в сейф директора офиса. В случае сомнений в честности сотрудников страховой фирмы автовладельцу нужно жаловаться в одну из ранее упомянутых инстанций. При подаче жалобы автовладелец должен понимать, что решение вопроса может затянуться.

Если подходит к концу или уже закончился срок действия страховки, страхователь фактически будет лишён возможности использовать автомобиль.

Вопрос когда это кончится и какие новые документы будут изданы по защите прав потребителя. К сожалению, ответов на Ваши вопросы нет ни у кого.Ждем развития экономического кризиса в стране, и какие меры будет предпринимать Центробанк по управлению ОСАГО (например, какие тарифы будут утверждены с 1 апреля 2015 года). 21.01.2015 На наш автомобиль упал с крыши дома сугроб,в последствии помял крышу и треснула лобовое стекло. Что в этом случае нам пологается? Если у Вас только полис ОСАГО, то по страховке Вам ничего не заплатят — это не страховой случай.Если есть договор каско, то по нему должны полностью компенсировать ущерб (отремонтировать автомобиль).Всегда можно вызвать участкового, составить соответствующий акт и требовать возмещения с ЖЭКа, который обслуживает дом, с которого упал снег.

Имеется много примеров, когда ЖЭК возмещал причиненный ущерб (добровольно или по суду).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here