Можно ли вернуть деньги за купленную стиральную машину если она не работает

0
10

Можно ли вернуть деньги за купленную стиральную машину если она не работает

При обнаружении существенных недостатков возврат возможен после проведения экспертизы товара Косметика и парфюмерия Не подходит, вызвала аллергическую реакцию Парфюмерия и косметика обмену и возврату не подлежит. Если продукция вызвала аллергию, необходимо получить заключение врача. Затем обращайтесь в Роспотребнадзор – они обязаны провести проверку некачественного товара. Это основные примеры, по которым чаще всего возникают вопросы. Если Вы не нашли какой-то товар в перечне, или у Вас возникли сложные вопросы – обращайтесь, мы обязательно подскажем Вам, как поступить в конкретной ситуации! Статья защищена законом об авторских и смежных правах.

Обмен неисправной стиральной машины

Отдали назад в магазин, чтобы вернуть деньги, а магазин возвращать денег отказывается, говорит… 09.11.15 Можно ли вернуть стиральную машинку в магазин без упаковки. (1 ответ) Не подошла по размеру. Две недели еще не прошло. И если можно, ссылку на закон.

Заранее, благодарю! 17.03.15 Можно ли вернуть или обменять новую стиральную машинку в магазин? (2 ответa) Она исправна, но просто меня не устраивает. Прошло 7 дней как ее купили. 15.09.14 Имею ли я право вернуть стиральную машинку в магазин в течении 14 дней со дня покупки, (1 ответ) если технические характеристики не соответствуют заявленным? 15.09.14 Могу ли я вернуть в магазин стиральную машинку в течении 14 дней со дня покупки? (1 ответ) 29.08.14 Могу ли я вернуть ее в магазин если еще не прошло 14 дней? (1 ответ) Мне не нравиться как работает новая стиральная машинка.

Как без скандала вернуть неподходящий товар в магазин

На шум подходят еще два продавца, смотрят на рыбу и все начинают достаточно вежливо объяснять, что рыба хорошая. Женщина уже практически в истерике от того, что очевидно некачественную рыбину у неё не принимают.

Вниманиеattention
Кроме этого я вижу, что она уже устала 15 минут объяснять продавцам, что к чему. Речь уже наполовину переходит на оскорбление продавцов.

Важноimportant
А продавцы её успокаивают, вроде: «Женщина, но зачем же кричать». Хотя в 99 % случаев я не вмешиваюсь в подобные ситуации, но здесь вмешался и сказал одну фразу:«Позовите пожалуйста того человека, который у вас ответственен за обмен некачественного товара».

Эта фраза в данном случае оказалось почему-то волшебной. Все продавцы мгновенно испарились, пришел товаровед, с которым в течение 3 минут был решен вопрос и женщине вернули деньги. Конечно, это не я обладаю каким-то волшебным даром убеждения продавцов и товароведов.

Можно ли вернуть стиральную машину?

Поразмышляла немного и рванула сама в сервис-центр, там говорят отремонтируем по гарантии, я отказалась, сделали акт дефектовки (так кажется называется), я с ним обратно в магазин, снова говорят пишите заявление на возврат, рассмотрят в течение 10 дн. и вернут деньги. Прошло 10 дней — говна, короче я гонялась за ними больше месяца, в итоге написала исковое в суд.

Результат — с них взыскала 24 т.р. + по нелепой случайности телефон остался у меня, я его благополучно отремонтировала по гарании и радостно пользуюсь до сих пор. Резюме: не бойтесь отстаивать свои права, Закон «О защите прав потребителей» ещё никто не отменял.

неплохонужно взять себе на заметку Счастливый комарик 3.11.2011, 0:08 Недавно меняли мойку воздуха, покупали в эльдорадо, приняли возврат без проблемменяли кстати без объяснения причин Pochemuchka 5.2.2012, 4:14 Мы недавно телек сдавали назад, так пришлось писать заявление.

Можно ли вернуть в магазин стиральную машину-автомат, если у нее есть дефект?

Взяли термопот Elenberg в Эльдорадосломался через месяц (вода ужасная была)Отдали в ремонт по гарантии…Прошел год — мы и заезжали туда не раз, ругались, говорили дайте взамен другойв итоге переехали — и денег не вернули, и термопот не дали новый bellka 17.1.2010, 14:20 сама не сталкивалась, но подруга недавно без проблем поменяла посудомоечную машину в Техносиле Цитата(Flopik @ 16.1.2010, 0:13) И кстати с 2009 года якобы вышел закон о том, что крупногабаритная техника не подлжеит замене, т.е. только РЕМОНТ. Flopik, где такой закон? можно почитать? Цитата(Flopik @ 16.1.2010, 0:13) Встал вопрос, в инете я вычитала, что да не подлежит замене, но можно анулировать договор купли этой техники и вернуть деньги назад.

Вопрос: где правда и какая она эта правда??? далеко ходить не нужно…

Как вернуть товар в магазин?

И если его не рассмотрят, то за это может последовать наказание. Претензия, это документ, который нужно согласовать с руководителем, который сам по себе не забывается, с которым можно пойти жаловаться и т.д.

Инфоinfo
Поверьте мне, что просто слова и письменная претензия в спорных случаях – это небо и земля. Не усложняйте саму претензию. Сверху напишите кому (возьмите на чеке) допустим: руководителю ООО «Лучшая шуба», чуть ниже от кого, где укажите свою ФИО, адрес, сотовый телефон, еще чуть ниже слово по центру Претензия.

Например: Руководителю ООО «Лучшая шуба» От ИвановойТатьяны Ивановны, проживающего по адресу: , телефон для связи … Претензия Такого то числа я купила в вашем магазине шубу, стоимостью 100 тыс. долларов. Однако когда я пришла домой, то поняла, что она не подходит мне по фасону (в шубе есть брак такой-то).

Прошу вас обменять шубу на другую (вернуть деньги).

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Flopik 24.1.2010, 13:00 Цитата(bellka @ 21.1.2010, 9:57) так это сайт, там можно написать все что угодно вот нашла я этот этот сайт Привожу отрывок текста: Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.Как это понимать? Я купила ноутбук который на следующий день отказывается включаться, причем продавец не проверял на работоспособность, т.к. надо было регистрировать винду. Я повезла его в магазин у меня забирают бук на экспертизу и говорят что вернут после замены допустим жесткого диска.

Центр защиты прав потребителей

Просто у меня в голове есть алгоритм. Я стараюсь решать вопросы с тем человеком, который может принять решение (даже отказать) и по минимуму тратить время на тех, кто эти решения не принимает. Допустим, что я прихожу в магазин и говорю, что товар некачественный.

В это время ко мне подходят два-три продавца и начинают расспрашивать меня о том, почему я считаю, что товар некачественный? Я начинаю объяснять, что здесь вот эдак, вот здесь не эдак и вообще, всё не так и у меня плохое настроение. Два-три человека в течение 10-15 минут могут убедить меня практически в чём угодно, и я могу очень устать от споров с ними.

Они даже могут меня спровоцировать на крики или полуоскорбления, из-за которых потом будет сложно выйти без чувства вины. Но ведь нам и не нужно ничего подобного. Продавцы практически никогда не принимают решения об обмене и возврате некачественного товара.

Резюме: не бойтесь отстаивать свои права, Закон «О защите прав потребителей» ещё никто не отменял. *Українка* 22.3.2010, 21:23 слава Богу, мы с таким не сталкивались! (ттт). но каждый раз когда товар доставляют нам напоминают чтоб упаковку год не выбрасывали, в случае обмена коробка нужна. вот у нас временно за шкафами периодически хранятся коробки в разобранном виде *Українка* 22.3.2010, 21:39 Цитата(Мася :))) @ 25.2.2010, 12:46) У меня веселая история с Цифроградом была. Купили телефон (всего 11.5 т.р.), через две с небольшим недели полетел шлейф. Я, как порядочная, пошла в магазин, мне полуграмотная девочка невнятно объяснила, мол пишите заявление и отдавайте тел, я спрашиваю её, сколько это займет, ответ на 5+ — пару месяцев.

Для подтверждения наличия существенного недостатка необходимо провести проверку качества, которая осуществляется в сервисном центре в течение 20-ти календарных дней. Детские товары (детская коляска, велосипед, машина, роликовые коньки) Не подходят по размеру, тяжелые, колеса плохо работают Согласно Закону о защите прав потребителей, Вы вправе обменять товар надлежащего качества если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Вы имеет право на обмен в течение 14 дней. Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть деньги за купленную стиральную машину если она не работает

Бытовая техника (тостер, мультиварка, пылесос, телевизор) Не выполняет функций, предусмотренных инструкцией. Обязательно есть возможность гарантийного ремонта.Возврат денежных средств или обмен товара возможен только в случае установления дефектов в ходе экспертизы. Одежда, обувь, аксессуары (сумки, клатчи, кошельки) Не подошли по размеру, обнаружены пятна, разонравился фасон Закон о защите прав потребителя гарантирует право возврата товара надлежащего качества с целью замены, при этом замена осуществляется на товар аналогичный.При отсутствии удовлетворяющего по размеру (цвету, фасону) товара, покупатель вправе расторгнуть договор покупки и деньги возвратить обязаны в течение 3 дней с момента обращения.На обувь чаще всего действует гарантия минимум в течение двух недель.Нижнее белье и товары из кружева и лент не подлежат обмену и возврату.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here