Как выбить деньги с автосервиса за некачественный ремонт

0
116

Как выбить деньги с автосервиса за некачественный ремонт

ФЗ «О защите прав потребителей» Ответ из автосервиса последовал в тот же день. Мне позвонили и сказали: «На халяву починиться не получится». Суд Для суда с автосервисом я пригласил адвоката. Вместе мы составили исковое заявление: В иске я потребовал взыскать с автосервиса:

  • расходы на ремонт автомобиля — 121 819 рублей 75 копеек,
  • расходы на адвоката — 40 000 рублей,
  • компенсацию морального вреда — 200 000 рублей,
  • штраф за отказ от добровольного возмещения.

Общая сумма требований составила 361 819 рублей 75 копеек. В иске я сразу указал расходы на адвоката, которые по закону ответчик обязан возместить в случае вынесения решения суда в мою пользу. Ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ Сумму компенсации за моральный вред я указал с запасом, так как законом не регламентируется размер такого вреда.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля?

А по окончании работ остался доволен качеством работы, однако забирать автомобиль не стал, поскольку у него не было денег для полной оплаты работ в размере 130 тысяч рублей. По заявлению юриста фирмы, только через два месяца Пудовкин забрал свой автомобиль, задолжав за работу еще 27 тысяч рублей. На деле проволочки с оплатой работ возникли отнюдь не из-за денежных затруднений.

Пудовиков наотрез отказался платить за плохо проведенный ремонт и забрал автомобиль только после того, как ему было обещано устранить все вновь выявленные недостатки в течение двух месяцев гарантийного срока с момента, когда будет произведена оплата. Да и размеры оплаты были снижены по взаимному соглашению сторон из-за невесть куда пропавшего аккумулятора и испорченного во время ремонта датчика положения коленвала. Машину из сервиса Пудовикову пришлось забирать с помощью эвакуатора.

Как вернуть деньги за ремонт машины?

Согласно этому нормативному документу, а если быть точнее, то статьи 29 используемого закона 3аказчик работ при выявлении недостатков в работе имеет полное право потребовать с исполнителя:

  • устранения недостатков в работе безвозмездно;
  • уменьшения стоимости заказанной работы;
  • безвозмездного ремонта другого объекта, равносильного по размерам, качеству материала (при этом раньше отремонтированная вещь не переходит во владение исполнителя, а возвращается в руки заказчика);
  • вторичного выполнения ремонтных работ;
  • полного возмещения ущерба, понесенного за выполнение некачественной работы.

Как я судился с автосервисом

То есть:

  • найдете другое СТО, согласное провести работы по устранению недостатков ремонта;
  • назначите время и день проведения осмотра владельцам «недобросовестного» СТОА;
  • документально при свидетелях и представителях обоих СТО зафиксируете недостатки проведенной первичной работы. Причем лучше всего доверить эту работу дипломированному специалиста, который уже «собаку съел» на составлении актов осмотра авто;
  • осуществить ремонтные работы и заплатить за них;
  • и только после этого в письменном виде предоставить жалобу-претензию на имя СТОА, в которой будут зафиксированные все расходы на проведение ремонтных работ, услуги специалиста, почтовые услуги и пр.

Кстати, некачественный ремонт авто в случае, если страховая отправила машину в автосервис как правило оплачивается владельцами СТО, как только на столе владельца появляется претензия.

Некачественный ремонт автомобиля по каско — экспертиза, образец претензии.

А именно, при наличии в документах небольшой, и с первого взгляда достаточно незначительной фразы «прошу отправить авто после ДТП или несчастного случая на ремонт в СТО», вы, сами того не зная, подписываете бумагу, лишающую вас возможности получить компенсацию наличными. Если же подписи под этими несколькими словами вашей нет – то можете смело подавать судебный иск на возмещение ущерба материальными средствами. Но, к сожалению, случаи удовлетворения таких требований в нашей стране огромная редкость.

Инфоinfo
Поэтому целесообразней устремить свои силы на возмещение ущерба в сторону сотрудников станции технического обслуживания. В данной ситуации вы – потребитель предоставляемой услуги (в нашем случае услуги «ремонт»), а СТО – исполнитель работ. А взаимоотношения таких сторон (заказчик-исполнитель) регламентируются действующим и поныне законом «О защите прав потребителей».

Некачественный ремонт авто

Все указанные на сайте цены носят информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Другие компании консалтинговой группы WiseAdvice Разработка сайта

  • Арбитражное адвокатское бюро «АРП» арбитраж, споры и конфликты, юридические услуги
  • Бухгалтерские услуги в Москве бухгалтерский аутсорсинг от обработки «первички» до консультаций по бизнесу.
  • Налоговые адвокаты и юристы налоговые проверки ИФНС, ОБЭП, возмещение НДС
  • Аудиторская фирма «WiseAdvice» аудиторские услуги по РСБУ и МСФО
  • Услуги 1С Франчайзи внедрение, сопровождение, проекты по 1С
  • Патентное бюро «Гардиум» услуги патентных поверенных в Москве и по всей России
  • Услуги по независимой оценке оценка недвижимости, оборудования, бизнеса
  • Программы на 1С — «Финансист» автоматизация бюджетирования, казначейства, упр.

Вогнал в краску

Важноimportant
Прошло четыре заседания, прежде чем суд вынес окончательное определение о назначении судебной экспертизы. Проводили ее эксперты Государственного научного центра Р​Ф ФГУП НАМИ. От автосервиса на экспертизу никто не приехал. По результатам проведенных исследований эксперты подготовили заключение.

В нем они опровергли все предположения автосервиса и установили, что двигатель не мог сломаться из-за внешнего воздействия, плохого бензина или неправильной езды на машине. Главная причина поломки, по мнению экспертов, — некачественная установка приводного ремня. В пункте 4.4. эксперты однозначно указали, что причина поломки — некачественная установка приводного ремня Решение суда, исполнительный лист и возмещение ущерба После заключения судебной технической экспертизы состоялось последнее судебное заседание, на которое от автосервиса никто не приехал.

Как не переплатить за ремонт в автосервисе

А поскольку автомобиль поступил в ремонт по устной договоренности с владельцем сервиса, принявшим клиента по знакомству, то и бухгалтерия, как следует, не велась. Поначалу фирма отказывала Пудовикову даже в документальном подтверждении оплаты ремонта автомобиля. Ему предложили и дальше решать все вопросы путем переговоров с руководством.

Однако он наотрез отказался платить за ремонт, не получив на руки квитанцию. Кстати, даже в ней очень расплывчато были перечислены проведенные с автомобилем работы. Именно благодаря этому в сервисе решили, что клиент ничего не докажет.

Как сообщила консультант Металлургического суда Челябинска Наталья Наумова, в суде автосервис предъявил автомобилисту встречный иск, заявив, что ремонт транспортного средства выполнялся в течение пяти месяцев; заказчик сам привозил для него уже не новые запчасти.
Ситуация: После проведения ремонтных работ на СТО, вас пригласили осмотреть автомобиль. На осмотр приехал не собственник автомобиля, а его родственник. Погрешностей в работе выявлено не было, и автосервис отдал машину родственнику.

Вниманиеattention
Дома, при хорошем освещении был выявлен ряд претензий к качеству выполненных работ. Решение: После выявления всех недочетов, обратитесь в данное СТО, при этом необходимо иметь при себе претензию в письменном виде, где вы ссылаетесь на статью 29 Закона о Защите Прав Потребителей. А также стоит им указать на то, что они не имели право выдавать транспортное средство постороннему лицу, родственник он или нет, без проверки полномочий.

Кроме того, пригрозите им заявлением в прокуратуру, на основании передачи ТС другому лицу. Ситуация: Ремонт автомобиля по КАСКО был произведен некачественно, акт выполненных работ подписан не был, машину забрал владелец.

Как выбить деньги с автосервиса за некачественный ремонт

Перед тем как суд вынес определение о назначении судебной технической экспертизы, стороны смогли сформулировать вопросы к экспертам. Я написал такой:

  • Мог ли двигатель повредиться из-за брака приводного ремня, установленного при прохождении планового ТО, или из-за некачественной установки такого ремня?

Адвокат автосервиса написал такие:

  • Мог ли двигатель повредиться из-за внешнего воздействия, такого как попадание камня, песка или ветки?
  • Мог ли двигатель повредиться из-за некачественного бензина?
  • Мог ли двигатель повредиться из-за неправильной эксплуатации автомобиля?

Экспертиза поврежденных деталей состоялась через год после начала суда. Всё это время автосервис как мог тянул время, менял адвоката, отказывался оплачивать расходы на экспертизу.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here